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Werden Sie die Klinik, die von Ihren Patienten bevorzugt wird.
Die Modernisierung Ihres Patientenerlebnisses ist eine der wichtigsten Maßnahmen, die Sie im Jahr 2022 für Ihre Klinik ergreifen können. Patienten bewerten Ärzte und Kliniken zunehmend auf der Grundlage ihrer Online-Präsenz und Webseite. Das Image und die Glaubwürdigkeit, die Sie im Netz vermitteln, sind der erste Eindruck, den Sie bei einem potenziellen Patienten hinterlassen – und der sollte möglichst gut sein! Aber was können Sie außer einer professionellen Webseite noch tun, um Ihre Vertrauenswürdigkeit und wahrgenommene Professionalität zu erhöhen?
autoPatient bietet Ihren Patienten mehrere bequeme Möglichkeiten, Termine zu vereinbaren und Fragen zu stellen, ohne die Zeit Ihrer Mitarbeiter in Anspruch zu nehmen. Mit unserem eleganten, anpassbaren und einbettbaren Buchungssystem können Patienten rund um die Uhr selbst Termine über ihr Telefon oder ihren Computer buchen. Nicht nur auf Ihrer Website, sondern auch auf Google My Business, Facebook, Yelp und anderen Plattformen. autoPatient lässt sich direkt in Ihr Patientenverwaltungssystem integrieren, so dass Ihre Verfügbarkeit in Echtzeit synchronisiert wird. Wenn Ihre Patienten vor der Buchung Fragen haben, kann unser KI-Buchungsbot häufig gestellte Fragen beantworten und Termine durch ein persönliches Gespräch buchen.
Virtuelle Beratungen
Heute ist es wichtiger denn je, Ihren Patienten die Möglichkeit zu geben, virtuelle Sprechstunden zu vereinbaren. autoPatient bietet Ihren Patienten die Möglichkeit, eine virtuelle Sprechstunde auf Ihrer Website mit unserer GDPR- und HIPAA-konformen Zoom-Integration zu wählen. Sie können Zeit sparen und qualitativ hochwertige Beratungsgespräche führen und Termine mit Patienten koordinieren, egal wo sie sich befinden.
Zahlungen entgegennehmen
Die Annahme von Zahlungen sowohl für persönliche als auch für virtuelle Beratungen ist mit den autoPatient-Schnellzahlungslinks einfacher denn je. Mit unseren Stripe- und PayPal-Integrationen können Patienten mit einem Mausklick Zahlungen auf ihrem Handy vornehmen. Kredit- und Debitkarten sowie Apple Pay, Google Pay und andere bieten Ihren Patienten schnellere und bequemere Methoden. Senden Sie automatisch Links nach Beratungsgesprächen oder vor Eingriffen. Sehen Sie alle Ihre Transaktionen, Rechnungen und Quittungen an einem übersichtlichen Ort.
Mobiler Chat
Verbraucher bevorzugen textbasierte Chats gegenüber Telefongesprächen mit Unternehmen. Das gilt auch für Ihre Patienten. Mehrere Studien haben gezeigt, dass Patienten frustriert sind, wenn sie nicht die Möglichkeit haben, ihrer Klinik eine SMS zu schicken. Geben Sie Ihren Patienten mit unserem All-in-One-Chat-Widget die Möglichkeit, Ihre Klinik auf einfache Weise zu kontaktieren. Verlieren Sie nie wieder einen Interessenten, egal zu welcher Tageszeit, indem Sie die Kontaktdaten vor Beginn des Chats erfassen. Bieten Sie 24/7-Support, ohne eine zusätzliche Minute zu investieren, mit automatisierten autoPatient-FAQ-Antworten und dialogorientierter Buchungsfunktion. Haben Sie einen Anruf verpasst? Automatisieren Sie Texte für verpasste Anrufe an Patienten, um Ihnen zu zeigen, dass Sie sich um Ihre Patienten kümmern.
Digitale Formulare
Anstatt aufwendige Papierformulare von Hand auszufüllen, bevorzugen Patienten digitale Formulare auf ihren Smartphones. Verkürzen Sie die Wartezeiten in der Klinik, indem Sie die Formulare vor dem Termin an die Patienten schicken. Sparen Sie Papier und vereinfachen Sie Ihre Ablage, indem Sie Ihre Formulare sicher online in Patientenkarten statt in Papieraktenschränken speichern. Sie können sich von Ihren Patienten problemlos Fotos, Videos oder zusätzliche Informationen schicken lassen.
